to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Fek İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Acil Sağlık Durumu İçin Hızlı Çözüm Talebi
Eminevim üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini tamamladım ve 25.12.2025 tarihinde temsilcim ile birlikte rehin fek işlemini başlattım. Aynı gün uygulama üzerinden de talep oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kızımın raporu üzerine araç alabilmem için yıl bitmeden bu işlemin tamamlanması gerektiğini özellikle belirttim.
Tarafıma rehin fek işlemi için 5 iş günü süreceği söylendi, ben ise durumun aciliyetini defalarca kez rica ederek ifade ettim. Ödemesi bitmiş bir araç için rehin kaldırma işleminin bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum. Rehin fek ücretini de ödemiş olmama rağmen sürecin hızlandırılması yönünde herhangi bir adım göremedim.
Aracım üzerindeki rehinin, özellikle kızımın sağlık durumu, rapor süreci ve raporu üzerine araç alabilmem için gereken zamanlama da dikkate alınarak, acilen kaldırılmasını ve işlemlerin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Kontrol süreci neden uzadı anlamadım kaç gün oldu
Abdullah A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yasin Çakır Beye Çok teşekkür ederim sorunu kısa sürede çözdü. İlgisinden dolayı teşekkür ederim
Teşekkür ederim sorunum Yasin bey ilgisiyle çözüldü
