Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rehin Fek İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Acil Sağlık Durumu İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
26 Aralık 2025 15:32
1.061
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum Yasin bey ilgisiyle çözüldü”

Eminevim üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini tamamladım ve 25.12.2025 tarihinde temsilcim ile birlikte rehin fek işlemini başlattım. Aynı gün uygulama üzerinden de talep oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kızımın raporu üzerine araç alabilmem için yıl bitmeden bu işlemin tamamlanması gerektiğini özellikle belirttim.

Tarafıma rehin fek işlemi için 5 iş günü süreceği söylendi, ben ise durumun aciliyetini defalarca kez rica ederek ifade ettim. Ödemesi bitmiş bir araç için rehin kaldırma işleminin bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum. Rehin fek ücretini de ödemiş olmama rağmen sürecin hızlandırılması yönünde herhangi bir adım göremedim.

Aracım üzerindeki rehinin, özellikle kızımın sağlık durumu, rapor süreci ve raporu üzerine araç alabilmem için gereken zamanlama da dikkate alınarak, acilen kaldırılmasını ve işlemlerin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
29 Aralık 2025 09:41

Kontrol süreci neden uzadı anlamadım kaç gün oldu

29 Aralık 2025 13:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Abdullah A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Abdullah
Abdullah
29 Aralık 2025 13:24

Yasin Çakır Beye Çok teşekkür ederim sorunu kısa sürede çözdü. İlgisinden dolayı teşekkür ederim

Abdullah
Abdullah
29 Aralık 2025 13:36

Teşekkür ederim sorunum Yasin bey ilgisiyle çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Araç Aldım, Rehin Kaldırma Ve Teslimatta Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Nisan 2025 15:21
9.498
Eminevim'den Araç Aldım, Rehin Kaldırma Ve Teslimatta Büyük Mağduriyet Yaşadım

Eminotomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor

profile
01 Temmuz 2025 16:50
2.366

Eminotomotiv Araç Rehinimin Kaldırılması Sürekli Erteleniyor!

profile
12 Aralık 2025 16:05
1.527
Benzer Şikayet Yaz