Çözüldü: EminOtomotiv İmzalanmamış Sözleşme Nedeniyle Yapılan 15.000 TL Ödemesinin İadesi

Muhamed · 2026-03-28T21:27:44+03:00

12.03.2026 tarihinde Eminevim Şanlıurfa şubesi tarafından 1.500.000 TL’lik sözleşme için müşteri temsilcim benimle iletişime geçti. “Bir hesaplama yapalım, siz düşünün, en azından kontenjan alalım” diyerek benden %1’lik ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve ben de yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ödemelerde zorlanacağımı fark ettiğim için geçen hafta aynı temsilciyle tekrar görüşüp iptal etmek istediğimi belirttim. Bana sistemde sorun olduğunu, bu nedenle daha sonra tekrar deneyeceğini söyledi. Bugün yeniden iletişime geçtiğimde ise ödemenin iadesinin yapılamayacağını belirtti. Henüz hiçbir sözleşme imzalamadım, sadece %1 ödemeyi yaptım ve imzalanmamış bir sözleşmenin hukuken geçerli olmadığını biliyorum. Ortada imzalı bir sözleşme olmamasına rağmen ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemiş olduğum tutarın ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Konu hakkında acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

EminOtomotiv

Muhamed K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Eminevim Finansmanında Yanlış Ödeme Tutarı Ve Teslimat Gecikmesi

Yunus

EminOtomotiv

5.587

Mayıs 2025’te Şanlıurfa Eminevim şubesinde 1.000.000 TL’lik araç finansmanına (Finansman No: 2246202) kayıt oldum. Aylık ödemem 33.333 TL olarak belirlenmişti ve teslimat tarihi Eylül 2026 idi. Daha sonra finansmanımı artırmak istedim, 2.000.000 TL’lik finansman talebim oldu. Ancak mevcut finansmanı...

eminevim-finansmaninda-yanlis-odeme-tutari-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Cayma Hakkım Reddedildi, Organizasyon Ücreti Sabit Kaldı

Enes

EminOtomotiv

10.130

Eminevim Şanlıurfa Merkez Şubesi'nde 25.11.2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında bir finansman sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme kapsamında 105.000 TL organizasyon ücreti çıkarıldı. Sözleşme imzalanırken 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ve ben de 14. gün cayma talebinde bulundum, ancak talebim red...

cayma-hakkim-reddedildi-organizasyon-ucreti-sabit-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Çözüldü

Yanlış Borç Bilgisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nusret

EminOtomotiv

499

"Arayan personel çok ilgiliydi çözüldü teşekkür ederim."

yanlis-borc-bilgisi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Eminevim'den 2 Aylık İade Gecikmesi Ve Yarı İade Şikayeti

Osman

EminOtomotiv

350

Eminevim’in araç organizasyon sistemine dahil olarak toplam 402.625 TL taksit ödemesi ve bunun dışında 70.000 TL de organizasyon ücreti olmak üzere ciddi bir miktar ödeme yaptım ve 9 ay boyunca düzenli olarak taksitlerimi yatırdım. Sözleşmeme göre 2025 Aralık ayında 1.000.000 TL tutarında finansman ...

Eminevim Teslimatım Sözleşmeye Rağmen Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Alamıyorum

Nur

EminOtomotiv

1.546

Yaklaşık 5 ay önce Eminevim sistemine 1.000.000 TL finansmanlı bir tasarruf planı ile dahil oldum. Ödemelerimi Bornova şubesindeki müşteri temsilcimiz V***** S*****’ın yönlendirmesiyle her ay düzenli ve zamanında yatırdım. Sözleşmede teslimat ayı olarak Aralık yazmasına rağmen teslimatım yapılmadı. ...

1 Destek