Eminevim'in Satıcıya Gönderdiği Ödeme Eksikliği Ve Çözüm Talebi

Eminevim Tokat şubesinin erken araç teslimatı kampanyasına peşinat vererek başvurdum. Teslimat tarihim 9 Eylül olarak planlanmıştı, ancak Eylül ayında taksitimi ödeyemeyeceğimi temsilcime ilettiğimde, teslimatın 1 ay sarkacağını bildirdi. Ekim ayında benden çift taksit alınmayacağı ve aracı teslim alana kadar taksit ödemediğimde bir problem olmayacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek süreci kabul ettim.

9 Ekim Cuma günü noterde araç teslimatım yapıldı ve aracı üzerime aldım. Ancak Eminevim çalışanları, satıcının T. C. Kimlik numarasının yanlış yazıldığını, bunu kendi içlerinde düzelteceklerini belirtti. Aynı gün öğlen saatlerinde aracı üzerime almama rağmen, satıcı paranın hesabına hâlâ geçmediğini söyleyerek endişesini dile getirdi. Bunun üzerine satıcıyı temsilcimle görüştürdüm fakat gün boyu hem beni hem de aracı satan kişiyi oyaladılar ve saat 17.00 civarında yapacak bir açıklamamız kusura bakmayın diyerek ödemenin pazartesi gününe kaldığını söylediler.

Pazartesiye kadar sürekli satıcıyla muhatap olmak zorunda bırakıldım. Daha sonra satıcı, parasının hesabına geçtiğini fakat eksik yatırıldığını iletti. Noter satış sözleşmesine göre satıcının hesabına 899.649,08 TL yatırılması gerekirken, Eminevim tarafından 862.129,08 TL gönderildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine temsilcimi aradım, neden böyle olduğunu bilmediğini, kontrol edeceğini söyledi. Ardından satıcı tüm gün dolandırıldığını düşündüğü için beni arayıp sorguladı ve bu durum iş yerimde zor durumda kalmama neden oldu.

Temsilcim, arka planda kontrol ettiklerini ve kesintinin nedenini bulmaya çalıştıklarını söyledi. Ben ise satıcıya eksik yatırılan yaklaşık 37.520 TL’lik farkın, hiçbir kesinti yapılmadan Eminevim tarafından ödenmesini, benden ek nakit talep edilmemesini açıkça belirttim; çünkü satıcıya ayrıca nakit ödeme yapacak maddi gücüm yok. Aracı satan kişi ev adresimi ve aracın plakasını biliyor, eksik ödeme yüzünden gerginlik yaşanıyor ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Bu süreçte Eminevim, “haber vereceğiz” diyerek oyalayıcı dönüşler yapmasına rağmen, somut bir çözüm üretmedi ve konu hâlâ çözüme kavuşmadı. Eksik kalan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde satıcıya ödenmesini, tarafıma ve araca yönelik oluşabilecek her türlü risk ve mağduriyetten Eminevim’in sorumluluk almasını ve bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.