Eminevim’de Fazla Ödenen 33.000 TL’nin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi

Eminevim’de çekilişli tasarruf planı kapsamında yaptığım taksit ödemesinde 15 Temmuz tarihinde yanlışlıkla 33.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Konuyla ilgili Eminevim’le görüştüğümde, işlemlerin uzun süreceği şeklinde genel bir cevap verildi ancak net bir süre, yazılı bir bilgilendirme veya sürecin nasıl işleyeceğine dair açıklayıcı bir bilgi alamadım. Oldukça yüksek bir meblağ olması nedeniyle bu paraya ihtiyacım varken, belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılmak mağduriyetime neden olmaktadır.

Fazla ödediğim 33.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.