Eminevim Üsküdar Şubesi Sözleşmeye Aykırı Araç Değer Düşürülmesi

Eminevim Üsküdar şubesi üzerinden geçtiğimiz Eylül ayında araç finansmanı için sözleşme yaparak 1.200.000 TL araç bedeli üzerinden anlaştım. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım ve bu tutar üzerinden faize katlanarak süreci eksiksiz tamamladım. Mayıs başında ödeme günü geldiğinde ise bulduğum araca, sözleşmemde yer alan 1.200.000 TL’ye rağmen 1.100.000 TL değer biçerek ödeme yapmayı reddettiler.

Aylar önce üzerinde mutabık kaldığımız rakam ortadayken, ödeme aşamasına gelindiğinde keyfi bir şekilde daha düşük bir bedel söyleyip beni mağdur ediyorlar. Bu süreçte defalarca genel merkezi arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “ilgili birim sizi arayacak, geri dönüş yapılacak” denilerek telefon kapatıldı ancak hiçbir zaman dönüş yapılmadı. Telefonda görüştüğüm kişiler, hiçbir şeye yetkilerinin olmadığını, sadece kayıt açabildiklerini söyleyip oyalıyorlar ve somut hiçbir adım atmıyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyor, herkes “o konuda bir şey yapamıyoruz” diyerek adeta kapı duvar oluyor.

Hem sözleşmeye aykırı davranılması hem de iletişim anlamında tamamen sahipsiz bırakılmam nedeniyle ciddi maddi zarara giriyorum ve aracı almak üzere söz verdiğim, anlaştığım insanlara karşı da bu süreçte mahcup oluyorum. Eminevim’in, sözleşmede açıkça yazan 1.200.000 TL araç bedeli üzerinden ödememi yapmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.