to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Samsun Atakum Şubesinden 481 Bin TL Geri Ödeme Alınamıyor
Eminevim Samsun Atakum şubesinde bulunan sistemden yaklaşık iki ay önce, 20 Haziran civarında ayrılma talebinde bulundum. Sisteme girerken verdiğim peşinat ve ödediğim taksitler dahil toplam 481.000 TL ödemem bulunmaktadır. Ayrılırken bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi.
Şube ile yaptığım görüşmede iki ay içerisinde ödeme yapılacağı belirtildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Param iade edilmediği için bankalara ödemem gereken borçlarımı ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle bankalarla da sorun yaşıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Durumun aciliyetini defalarca telefonla arayarak kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Peşinat ve taksit olarak ödediğim toplam 481.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Esra T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri memnuniyeti birimi arayarak ödeme tarihi konusunda bilgi verdi, teşekkür ediyorum.
