Eminevim Erzincan Şubesinde Yetkisiz Ayrılık Dilekçesi ve 52.500 TL Kesinti

1978**75 ve 225**727 üye numaralı Eminevim üyesiyim. 197**975 numaralı hesabım 500.000 TL finansman, 225**27 numaralı hesabım ise 750.000 TL finansman içindi. 500.000 TL’lik finansmanı aralık 2025’te sorunsuz şekilde aldım. 750.000 TL’lik finansmanı ise aslında 500.000 TL’lik hesabı yükseltmek ve tüm borcumu kapatmak amacıyla açtırdım.
Erzincan şubesinde o dönem çalışan f** a** b**, sözleşmemi zamanında göndermedi, süreçle ilgilenmedi ve bu nedenle işlemler sürekli uzadı. Kasım–aralık 2025’ten beri defalarca dilekçe yazdım, WhatsApp üzerinden ve mail yoluyla hem ıslak imzalı hem de şahsıma ait imzalı PDF olarak dilekçelerimi gönderdim, buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Dilekçedeki tek amacım, 750.000 TL’lik finansmana yatırmış olduğum 2 aylık taksit olan 59.400 TL’nin, 500.000 TL’lik hesaba aktarılmasıydı.
Bu süreçte f** hanım’ı defalarca aradım, her seferinde “dilekçeyi gönderdim, süreç bekliyor” diyerek beni oyaladı. Kendisine en son, şubat 2026’da elime para geçeceğini ve bu para gelince toplam borcumu kapatmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen 07.03.2026 tarihinde benim adıma üyelikten ayrılış dilekçesi yazıp imza atarak, şube müdürü p** ç**’a da imzalatıp genel merkeze göndermişler. Tarafıma sadece “ayrılış işlemleri başladı” mesajı geldi; ben de bu mesajı, param yatacak diye sevinerek karşıladım.
30.04.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 6.900 TL yatırıldı ve 52.500 TL kesinti yapıldığını o zaman fark ettim. Ben dosya masraflarını ödedikten sonra kendi rızamla neden ayrılayım, bunu mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum. Rızam dışında işlem yapan ilgili personelin şu anda işten ayrıldığını öğrendim. Böyle büyük kapsamlı bir firmanın adının, bu şekilde davranan temsilciler yüzünden kirletilmesinden son derece rahatsızım.
Adıma düzenlenip imzalanan ayrılış dilekçesini gördüm, ancak bu dilekçe bana başka bir şube üzerinden verilmedi ve üzerindeki imza kesinlikle benim imzam değildir. Genel merkezle görüştüğümde “inceleyip döneceğiz” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Erzincan şubesini aradığımda da şube müdürünün dışarıda olduğu söylenerek görüşme sağlayamadım.
Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. 52.500 TL’lik kesintinin tamamen iade edilmesini ya da bu tutarın diğer hesabımdan düşülmesini talep ediyorum. Ailemin, çocuğumun ve eşimin rızkını, benim rızam ve imzam olmadan yapılan bir işlem yüzünden kaybetmek istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Samet F. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













