Eminevim Araç Finansmanında Çekilişli Sistem Nedeniyle Teslimat Ertelenmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Eminevim’in araç finansmanı sistemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İşleme 2026 yılının Şubat ayının 20’si–25’i civarında Karabük Eminevim şubesinde başladım, temsilciliğim İstanbul Ümraniye şubesi M*** K****** üzerindeydi, şu an işlemlerim Rize Eminevim şubesi üzerinden devam ediyor. Uygulama üzerinden planlanan teslimat tarihim 20.10.2026 olarak görünüyordu. Ben de bu tarihe güvenerek mevcut aracım olan otomobilimi sattım ve almak istediğim başka bir otomobil için 10.000 TL kapora verdim.

Senet imzalama işlemleri için Rize Eminevim şubesine gittiğimde bana sistemin çekilişli sistem olduğu, buna bağlı bazı gerekçelerle teslimat tarihimin 1 ay daha ileriye ertelendiği söylendi. Bu konuda daha önce bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmedi, teslimat tarihimde böyle bir uzama olacağı belirtilmedi. Uygulamadaki teslim tarihine ve temsilcimin anlattıklarına güvenerek tüm planımı yaptım, aracımı sattım ve ailemle birlikte memlekete geldim. Şu anda Rize’de ailemle birlikte resmen mahsur kalmış durumdayım.

Sisteme bugüne kadar yaklaşık 160–170 bin tl civarında ödeme yaptım, buna ek olarak 10.000 TL kapora ve yaklaşık 10.000 TL de bilet masrafı olmak üzere ciddi bir mağduriyetim oluştu. Buna rağmen henüz hiçbir teslimat almadım. Temsilcim bu teslimat tarihinin çekilişli sistem gerekçesiyle değişebileceğine dair beni asla bilgilendirmedi, ben de Eminevim’e güvenerek adım attım ancak bu süreçte yanıldığımı görüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, teslimatımın en geç 1 hafta – 10 gün içerisinde gerçekleştirilmesini ve aracın devrinin yapılmasını talep ediyorum. Devir alındıktan sonra ödemelerimi bugüne kadar olduğu gibi düzenli şekilde yapmaya devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.