Başakşehir Şubesinde 19,10 TL Eksik Transferi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Ahmet

Eminevim a.Ş. üzerinden Başakşehir şubesini kullanarak taşıt finansmanı hak edişimi kullandım; ancak araç satıcısının hesabına yatırılması gereken tutar eksik gönderildi. Satıcının hesabına 19,10 TL daha az para yatırıldı ve bunun nedenine dair hiçbir açıklamaya ulaşamadım.

Başakşehir şubeye telefonla ulaşmayı denedim fakat şubeye erişemedim. Bunun üzerine 09/05/2026 ile 13/05/2026 tarihleri arasında Eminevim müşteri memnuniyet merkezini aynı konuyla ilgili toplam üç kez aradım. Her bir görüşme yaklaşık altı dakika sürdü ve her seferinde sadece talebimin iletildiği ve ilgili kişi ya da kişiler tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne arandım ne de yazılı bir bilgilendirme aldım; adeta dumanla haberleşir gibi belirsiz, somut hiçbir bilgi içermeyen cevaplarla oyalanıyorum.

Eksik yatırılan 19,10 TL’nin derhal satıcının hesabına tamamlanmasını, bu eksikliğin neden kaynaklandığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet ile süreçteki ilgisizlik sebebiyle kurumsal bir özür bekliyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ahmet

Eminevim a. Ş. Firmasının TV ve diğer platformlarda dönen reklamlarına kanmayın, sadece üyelik kayıt işlemleri bitine kadar ilgi ve alaka süper, üyelik kayıt işlemleri bittikten sonra ilgi ve alaka '' 0 '' & '' sıfır '', lütfen sizlerde dikkat edin. BDDK denetimi de yok.

Benzer Şikayetler

Eminevim'in Sistemdeki Hatalı Taksit Görüntüsü Ve Teslimatın Reddedilmesi

Fatma

EminOtomotiv

477

Eminevim’in İstanbul Başakşehir şubesinde 1.000.000 TL tutarında taşıt finansmanı için 18 Ekim 2025 tarihinde sisteme giriş yaptım. Bana verilen ödeme planında 4 taksitle 12.500 TL ve şubat ayında da 350.000 TL ara ödeme yapmam halinde, toplamda 400.000 TL’ye ulaşacağım ve aracın mart ayında teslim ...

Eminevim'in Sistemdeki Hatalı Taksit Görüntüsü Ve Teslimatın Reddedilmesi

eminevimin-sistemdeki-hatali-taksit-goruntusu-ve-teslimatin-reddedilmesi-2.jpg

Eminevim Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Melike

EminOtomotiv

3.518

Eminevim Çerkezköy şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç finansmanı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24 Ekim’de alacağım araca dair bilgileri saat 15.45’te şube yetkilisi R****** Ç****** ile paylaştım. Kendisi, ödemenin en geç 30 Ekim’de yapılacağını, hatta 28 Ekim’de de gerçekleşebileceğini...

eminevim-arac-finansmaninda-odeme-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Sözlü Vaatler Yerine Getirilmedi, Haksız İcra Ve Avukat Ücretiyle Mağdur Edildim

Fatma

EminOtomotiv

622

Eminevim’e araç için Başakşehir şubesinde üye oldum, ancak süreç baştan sona tam bir pişmanlığa dönüştü. Yaptığımız sözleşmede, son iki taksitin toplam tutarı 140.000 TL olarak yer alıyordu. Şubedeki temsilci, bu 140.000 TL’yi dört eşit taksite bölebileceğimi ve ödemeleri Aralık 2025’e kadar yapabil...

2 Destek

Çözüldü

Yanlış Hesaba Aktarılan Ödeme, Yeni Hesapta Eksik Bakiye Ve Düzeltme Talebi

Aydın

EminOtomotiv

179

"Eminotomotiv ekibine sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."

yanlis-hesaba-aktarilan-odeme-yeni-hesapta-eksik-bakiye-ve-duzeltme-talebi-3.jpg

yanlis-hesaba-aktarilan-odeme-yeni-hesapta-eksik-bakiye-ve-duzeltme-talebi-2.jpg

yanlis-hesaba-aktarilan-odeme-yeni-hesapta-eksik-bakiye-ve-duzeltme-talebi-1.jpg

Başakşehir Şubesinde Araç Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

Ahmet

EminOtomotiv

267

Eminevim Başakşehir şubesinde araç teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana sözlü olarak aracımın 10–15 Nisan 2026 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, hatta 5. Ayda teslim denmesine rağmen şu an 5 Mayıs tarihindeyiz ve aracım hâlâ teslim edilmedi, teslim günü bile net olarak b...

1 Yorum