to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir Şubesinde 19,10 TL Eksik Transferi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Eminevim a.Ş. üzerinden Başakşehir şubesini kullanarak taşıt finansmanı hak edişimi kullandım; ancak araç satıcısının hesabına yatırılması gereken tutar eksik gönderildi. Satıcının hesabına 19,10 TL daha az para yatırıldı ve bunun nedenine dair hiçbir açıklamaya ulaşamadım.
Başakşehir şubeye telefonla ulaşmayı denedim fakat şubeye erişemedim. Bunun üzerine 09/05/2026 ile 13/05/2026 tarihleri arasında Eminevim müşteri memnuniyet merkezini aynı konuyla ilgili toplam üç kez aradım. Her bir görüşme yaklaşık altı dakika sürdü ve her seferinde sadece talebimin iletildiği ve ilgili kişi ya da kişiler tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne arandım ne de yazılı bir bilgilendirme aldım; adeta dumanla haberleşir gibi belirsiz, somut hiçbir bilgi içermeyen cevaplarla oyalanıyorum.
Eksik yatırılan 19,10 TL’nin derhal satıcının hesabına tamamlanmasını, bu eksikliğin neden kaynaklandığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet ile süreçteki ilgisizlik sebebiyle kurumsal bir özür bekliyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Eminevim a. Ş. Firmasının TV ve diğer platformlarda dönen reklamlarına kanmayın, sadece üyelik kayıt işlemleri bitine kadar ilgi ve alaka süper, üyelik kayıt işlemleri bittikten sonra ilgi ve alaka '' 0 '' & '' sıfır '', lütfen sizlerde dikkat edin. BDDK denetimi de yok.
Ahmet Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Bu tarz platformlar sadece biz müşterilerin gazını almaktan başka bir iş yapmıyor, şikayeti yazalı bir ay oldu, ne arayan var, ne de soran ama 1 taksit ödemeniz yaklaşsın veya geciksin, 5 kişi arar.
Şikayete konu olan duruma, 1 ay sonra dönüş yapabildiler, Eminevim a. Ş. Genel merkez - Başakşehir şube - Arnavutköy şubeleri işlerini doğru yapmıyor çok ağır kusurlular, müşteri bilgilendirme '' 0 '', sadece üyelik başlangıç olayları süper
