Satış Danışmanının Yanıltıcı Beyanı Ve Geri Ödeme Talebi

İstanbul Kağıthane Eminevim şubesinde satış danışmanı olarak görev yapan G***** K****’nın beyanları doğrultusunda 29 Ekim 2025 tarihinde çekilişli finansman modeline dahil oldum. Kendisi bana her ay çekilişe katılabileceğimi söyleyerek yönlendirdi, ancak sisteme dahil olduktan sonra bunun doğru olmadığını, sadece ilk ay çekilişe katılabildiğimizi, sonraki aylarda ise 3 ya da 5 ay bekletilerek tekrar çekilişe alındığımızı öğrendim. Yani başlangıçta verilen bilgiyle sistemin gerçek işleyişi tamamen çelişmektedir.

Bu süreçte 340.000 TL katılım payı ödemesi yaptım ve 6 ay içinde toplamda 171.428,40 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorunu fark edip kendisiyle görüştüğümde yine durumu geçiştiren, gerçeği yansıtmayan açıklamalar yaptı, ardından da kendisine ulaşamaz hale geldim. Kağıthane şubesinden Zeytinburnu şubesine geçtiğini sonradan öğrendim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kullandığı telefon sürekli kapalı ve üyelik işlemlerimde başka bir danışmanın atandığını gördüm.

Firma nezdinde çeşitli kanallardan defalarca şikayette bulundum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, ilgilenilmedi. Bölge müdürü ile görüştüğümde, aynı danışman hakkında aynı gün içinde üçüncü şikayet olduğumu öğrendim, buna rağmen bu kişiyle çalışmaya devam edildiğini gördüm. Bu durum yalnızca benim değil, başka insanların da benzer şekilde mağdur edildiğini göstermektedir. Müşteri numaram firma kayıtlarında mevcuttur.

Sözleşmemin iptal edilmesini, ödediğim 340.000 TL katılım payı ile birlikte 6 ay boyunca ödediğim toplam 171.428,40 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan, gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunan satış danışmanı G***** K**** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için Eminevim’in gerekli önlemleri almasını istiyorum.