Eminevim'in Kura Şeffaflığı Ve Organizasyon Ücreti Uygulamalarındaki Adaletsizlik

Eminevim Elazığ şubesinde 1996618 üye numarasıyla Eylül 2024 tarihinde 2.000.000 TL’lik bir sözleşme yaptım ve 190.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kura sistemine dahil oldum ve yaklaşık 12 ay boyunca ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Daha sonra ekonomik koşullardaki bozulma nedeniyle organizasyon ücretinin güncellenmesi için bu kez Kastamonu şubesinde 2451036 üye numarasıyla Ekim 2025 tarihinde 3.000.000 TL’lik yeni bir sözleşme yaptım. Bu sözleşme kapsamında da daha önce ödediğim tutarın içerisinden 65.000 TL ilave organizasyon ücreti alınarak işlemlerim gerçekleştirildi.

Bugün itibarıyla yaklaşık 24 aydır kura sisteminde olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kura çıkmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım, aile düzenim ve ekonomik planlamam olumsuz etkilendi. Ekim 2026’dan bu yana da özellikle belirsizlik ve çözümsüzlük sebebiyle mağduriyetim artarak devam ediyor.

Kastamonu şubesine giderek organizasyon tutarının düşürülmesini, yani 3.000.000 TL’lik sözleşme bedelinin yeniden 2.000.000 TL’ye indirilmesini talep ettim. Bununla birlikte, başlangıçta ödediğim organizasyon ücretinin de 2.000.000 TL’lik plana göre yeniden hesaplanmasını, oluşacak farkın ise peşinatıma sayılmasını ve buna bağlı olarak teslim tarihimde öne çekilme yapılmasını istedim. Ancak bana, tutar düşürme işlemi yapılırsa organizasyon ücretinin kalan kısmının tamamen yanacağı, hiçbir şekilde iade ya da mahsup edilmeyeceği söylendi. Tutar artırılırken organizasyon ücretini de artıran Eminevim’in, tutar düşürülmek istendiğinde kalan organizasyon bedelini tamamen yakması, son derece haksız, tek taraflı ve müşteri aleyhine bir uygulama olarak görünmektedir.

Ayrıca aylık çekilen kuralarda, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekçe gösterilerek kime çıktığı açıklanmamakta, süreç hiçbir şekilde şeffaf yürütülmemektedir. Kura sonuçlarına ilişkin bu kapalı ve denetlenemez yapı, sisteme olan güvenimi ciddi biçimde zedelemiş durumdadır. Bu nedenle Eminevim’e girdiğim için kendimi açıkça pişman hissediyorum.

Eminevim’den, organizasyon ücretimin 2.000.000 TL’lik plana göre adil ve makul biçimde yeniden hesaplanmasını, yanacağı söylenen farkın tarafıma iade edilmesini ya da peşinatıma sayılmasını ve teslim tarihimde buna göre düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kura süreçlerinin şeffaf, denetlenebilir ve müşterilerin güvenini sarsmayacak şekilde yeniden kurgulanmasını, bu konuda açık ve güven verici bir sistem kurulmasını istiyorum.