Eminevim Tapu İşleminde Döviz Kaynağı Belgesi Eksikliği Ve Sorumluluk Reddi

Yabancı uyruklu bir müşteriniz olarak Eminevim’in Düzce çekilişli sistemine dahil oldum ve 20 Kasım’da teslimat hakkı kazandım. Ancak o tarihten Ocak ayına kadar her seferinde farklı bir gerekçeyle süreç uzatıldı, buna rağmen bana sürekli “Evi bulun, her şey hazır, sorun olmayacak” denildi.

Bu güvenle Düzce Merkez’de bir ev bulduk. Evin sahibi de yabancı uyruklu olduğu için, evi Almanya’dan gelen bir arkadaşının üzerine devretmek zorunda kaldı. Almanya’dan geliş, Türkiye’de kalış, kiracılık ve resmi işlemler için yapılan tüm masraflar hem benim hem karşı tarafın üzerine kaldı, sadece bu evi alabilmek için bunları kabul ettik.

Tapuya gittiğimizde, tapu müdürlüğü benden yurt dışından para getirildiğine dair döviz bürosu ya da bankadan döviz kaynağı belgesi istedi. Oysa kullanılan para benim yurt dışından getirdiğim bir para değil, Eminevim sistemi üzerinden gelen paradır. Bu nedenle bende böyle bir belge olması mümkün değil. Bu çok kritik bilgi bize en başta hiç söylenmedi, sadece tapudaki işlem günü, son anda öğrenebildik. Eminevim yetkilileri “söylemeyi unuttuk” diyerek bunu kabul etmesine rağmen, hiçbir sorumluluk almadan “bizden değil, yapamayız” demekle yetindi.

Sonuç olarak ben evi alamıyorum, karşı taraf evini başkasının üzerine geçirdiği için geri dönemiyor ve parasını alamıyor, her iki taraf da ciddi şekilde mağdur oldu. Eminevim’in bu eksik bilgilendirmenin sorumluluğunu üstlenmesini, döviz kaynağı belgesi sorununu kendi üzerine alarak gerekli ödemeleri yapmasını, bankadan bu belgeyi benim adıma temin etmesini ve tapu sürecini en geç iki gün içinde, tapu süresi dolmadan sonuçlandırmasını talep ediyorum. Aksi halde bir ev bedeline yakın maddi kaybım ve yaşadığım manevi mağduriyetin sorumlusu olarak Eminevim’i göreceğimi, mağduriyetimin acilen giderilmesini istediğimi belirtirim. Müşteri numaram: 2169**3.