Eminevim Eyüp Şubesindeki E*******’un Saygısız Yaklaşımı

Eminevim ile araç alımı için finans desteği talebimle ilgili daha önce başvuruda bulunmuştum. Bugün İstanbul Eyüpsultan şubesini aradığımda, şubede çalışan E******* isimli personelin yaklaşımından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Görüşme esnasında kendisi beni adeta küçümser bir tavırla “Siz daha önce de aramıştınız, siz tam olarak ne istiyorsunuz? ” şeklinde, ukala ve kibirli bir üslupla konuştu. Müşteri olarak kendimi kesinlikle önemsenmemiş, ciddiye alınmamış ve saygı görmemiş hissettim.
Eminevim gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin bu tarz iletişim kurmasının hem markaya zarar verdiğini hem de müşteri güvenini sarstığını düşünüyorum. Eyüp şubesinde görevli E******* isimli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerle kurduğu bu kibirli, ukala iletişim tarzını değiştirmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Ben yalnızca saygılı, açıklayıcı ve yardımcı olmaya çalışan bir müşteri temsilcisi ile sürecimi sürdürmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Eminevim Esenyurt Şubesinde Saygısız Ve Kaba Tavırla Bilgi Alımının Engellenmesi

26 Şubat günü saat 12.00 civarında Eminevim Esenyurt şubesine kampanyalar hakkında yüz yüze bilgi almak için gittim. Girişte soldaki danışmada bulunan...
Basit Ödeme Planı Talebim Oyalandı, İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımla Karşılaştım

Eminevim Van şubesine, daha önce bilgi aldığımız ve çevremdekileri de yönlendirdiğimiz R**** Bey aracılığıyla ulaşıyorduk. Kendisinin verdiği numarayı...
Taksit Tutarı Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Bir yılı aşkın süredir Eminevim üyesiyim. Aralık 2025’te Üsküdar şubesinden arandım ve bir kampanya yaptıklarını söyleyerek peşinatlı pakete geçiş yaptırdılar. O dönemde G**** Hanım isimli müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi ve paket değişikliğini onun yönlendirmesiyle yaptık. Geçiş tamamlanıp ö...
Eminevim Peşinatsız Konut Sürecindeki Gecikme Ve İlgisiz Hizmet
Eminevim’in peşinatsız sistemine büyük bir güvenle dahil oldum, ancak yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Normalde 2025 Kasım ayında almayı planladığım evimi, yaşanan gecikmeler ve ilgisizlik yüzünden ancak 12 Ocak 2026’da alabildim. Bu süreçte kendimi adeta dilenci gibi h...








Yorumlar