Garanti Kapsamındaki Musluk Tamirinde Ücret Alınması Ve Sürekli Sızıntı

Yenibosna Eskidiji’den Ramazan ayında ema marka lavabo musluğu satın aldım ve montajını yaptırdıktan sonra musluğun arıtma çıkışından sürekli damlama olduğunu fark ettim. Bunun üzerine musluğu söküp Yenibosna Eskidiji’ye götürdüm.

İş yerinde musluğun açma kapama bölgesinden bir parça değiştirdiler, ürünün garantisi olmasına rağmen benden 120 TL ücret aldılar. Musluğu tekrar eve getirip taktığımda ise damlama sorununun düzelmediğini, aksine daha da arttığını gördüm.

Garantisi devam eden bir ürün için parça değişiminde benden ücret alınmadan, musluğumun kalıcı ve düzgün şekilde tamir edilmesini veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sürekli sök-tak yapmak zorunda kalmadan, sorunumun tek seferde çözülmesini talep ediyorum.