Elvio Mobilya Fatura İçin 20 Bin Tl Ek Ücret, Eksik Mobilya Ve Uzun Teslim Süresi

Ankara Siteler’de bulunan Elvio Mobilya’dan, resmi unvanı beb kardeşler mobilya inş. Otom. Tic. Ltd. Şti. Olan firmadan bir yatak odası dolabı ve bir şifonyer siparişi verdim. Bana toplam 100.000 TL fiyat çıkarıldı ve bu bedeli ödedim. Fatura talep ettiğimde, bunun faturasız fiyat olduğu, fatura kesilmesi için 20.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Yasal hakkım olan faturayı alabilmek için 20.000 TL’yi de ödedim ve ancak bu şekilde faturaya ulaşabildim.

Firma eve gelerek ölçü aldı. Özellikle yatak odası dolabının odanın bir köşesini tamamen kapatmasını istediğimi açıkça belirttim ve ölçü de buna göre alındı. 15 Şubat 2026 tarihinde dolap ve şifonyer nihayet teslim edildi. Ancak ölçü alınmasına rağmen dolap köşeleri kapatmadı, tavandan da açık kaldı. Ayrıca iki çekmeceye organizer, iki dolap rafına da portatif raf yapılması konusunda anlaşmıştık, bunlar da hiç yapılmamıştı.

Şifonyer ise sadece iki ayakla getirildi. İki ayaklı bir şifonyerin kullanılamayacağını, bunu böyle konuşmadığımızı söylediğimde “Hemen iki ayağını da tamamlarız” denildi. Diğer eksiklerin de en geç bir hafta içinde kapatılacağı ifade edildi. Aradan yaklaşık dört buçuk ay geçti. Bu süre boyunca telefonlarda “Haftaya geleceğiz, iki gün sonra geliriz, bayram öncesi çok yoğunuz, bayram sonrası aksilik oldu” gibi bahanelerle sürekli oyalanmaktan başka hiçbir şey yaşamadım. Şifonyer ve aynası evde adeta çöp gibi duruyor, odada hem görüntü kirliliğine hem de ciddi bir dağınıklığa sebep oluyor.

Bu süreçte yaşadıklarımdan sonra bu firmaya karşı herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum. Parlak vitrinlerine ve güzel görünen teşhir ürünlerine aldanılmaması gerektiğini düşünüyorum. 

Bu saatten sonra kendileriyle yasal yollar üzerinden görüşeceğim. Bana teslim ettikleri hatalı ve eksik imalatın fotoğraflarını da bu şikayetle birlikte paylaşıyorum. Değerlendirme kısmında eksi puan verme imkanı olmadığı için sistem gereği 1 puan vermek zorunda kalıyorum; yaşadığım tecrübe itibarıyla bu 1 puanı dahi kesinlikle hak ettiklerini düşünmüyorum.