Elora House Fast Transferi Sonrası Ürün Gelmedi ve Kimlik Kötüye Kullanımı

Instagram’da “elora house” adıyla koltuk örtüsü satışı yapan bir hesaptan 8 Mart 2026 günü alışveriş yapmak istedim. Profilinde “resmi hesap, kendi üretimimiz, İstanbul tekstil” gibi ifadeler yazıyordu. Profilde yer alan WhatsApp numarasına yönlendirildim ve iletişime geçtikten sonra ürün için havale/fast yoluyla ödeme yapmam istendi. Bana TR09 0086 9000 ***0402 7428 96 IBAN’ı ve bu IBAN’a ait hesap sahibi olarak da e** b** a** ismi iletildi. Ben de Yapı Kredi Bankası üzerinden saat 12:16’da bu hesaba 4.500 TL fast işlemiyle gönderdim ve dekontum elimde mevcut.

Sipariş verdiğim WhatsApp numarası +90 535 861 **’tür. Ödemeden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Aynı gün, birkaç saat sonra beni “i** e**” olduğunu söyleyen bir kişi 0531 927 ** numaralı telefondan aradı ve kendisini Elora House muhasebeden arıyormuş gibi tanıtarak, “Bireysel ödeme yapmışsınız, kurumsal yapmanız gerekiyordu, bunu iptal edelim, siz tekrar kurumsal ödeme yapın” şeklinde konuştu. Ben ödemenin iadesini talep edip iade sürecini sorduğumda ise cevaplar ciddi şekilde gecikmeye başladı, bu aşamada yanıltıldığımı anladım.

WhatsApp yazışmalarım hâlâ duruyor. Sipariş verdiğim numarayı aradığımda “aradığınız numara kullanılamıyor” anonsu geliyor ancak WhatsApp üzerinden mesaj yazdığımda hâlâ dönüş yapılabiliyor. Ayrıca beni arayan kişinin, gerçek bir muhasebeciye ait fotoğraf ve unvanı kullanarak kendisini muhasebeci gibi tanıttığını gördüm; bu durumun da açıkça kimlik ve unvan kötüye kullanımı olduğunu düşünüyorum.

Gönderdiğim 4.500 TL’nin, havale/fast yapılan hesap üzerinden tespit edilerek tarafıma iadesini ve bu numaralar, IBAN ve sahte kimlik/unvan kullanımı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum.