Elit'S Life Güzellik Merkezi Dudak Renklendirme İşleminde Mağduriyet Ve İlgisizlik

31 Temmuz 2025 tarihinde Elit's Life Siirt Merkez şubesinde dudak renklendirme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hem uzun süre bekletildim hem de bana söz verdikleri saatte başlamadıkları için yaklaşık 4 saat sonra şubeden çıkabildim. Bu nedenle o günkü seyahat planımı iptal etmek zorunda kaldım; oysa randevu saatini özellikle bu plana göre ayarlamıştım.

İşlem öncesi sürdükleri kremin etkisi, uzun süre bekletildiğim için geçti ve işlem sırasında ciddi şekilde acı çektim. Ayrıca, işlem sırasında malzemeleri olmadığı için kendi makyaj kalemimi kullanmak zorunda kaldım. Yapılan renklendirme işlemi tutmadı ve istediğim sonucu alamadım. İşlem öncesinde uçuk ilacı kullanmam gerektiği bana bildirilmediği için dudaklarımda çok sayıda uçuk çıktı ve sağlık problemi yaşadım. İşlemden sonra dudaklarım çok kötü göründüğü için makyajsız dışarı çıkamıyorum.

Yaşadığım tüm bu sorunları defalarca şubeyi arayarak ilettim. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem için kampanyalı olarak 2.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem sağlık sorunu yaşadım hem de istediğim sonucu alamadım.

Elit's Life’tan ücret iadesi ya da bana söz verdikleri gibi anlaşmalı oldukları başka bir şubede düzeltme işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.