Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elit Optik Müşteri Şikayeti - Forum AVM

Elit Optik Müşteri Şikayeti - Forum AVM
Elit Optik Müşteri Şikayeti - Forum AVM
profile
Muammer
26 Mayıs 2024 02:30
1.523
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“Aynı marka başka bir gözlükle benimde rızam dahilinde birebir değişim yapıldı. Ürün iade işlemleri anladığım kadarıyla aynı gün içerisinde olması gerekiyor. Buna dikkat edilmeli. Sorunumu çözen Elit Optik Aydın/Forum AVM yetkili ve çalışanlarına teşekkür ederim.”

Aydın/Forum AVM Elit Optik'ten 1 gün önce saat 17.40'ta aldığım güneş gözlüğümü, bir gün sonra saat 15.00'te cam renginin açık olması nedeniyle gözlerim rahatsızlandığından dolayı, aynı çerçeveye gerekirse ücret ödeyerek aynı renkte koyu cam takılmasını istedim. Ancak bunun mümkün olmadığını beyan etmeleri üzerine gözlüğü iade etmek istedim. Fakat satın alalı 24 saat bile olmamasına rağmen iade almadıklarını, ancak benim beğenmediğim başka bir renkle değişim yapabileceklerini söylediler. Tüketici olarak satın aldığım ürünü 24 saat bile olmadan iade alınmamasından dolayı mağdur edildim. Ayrıca satın aldığım gözlüğün çerçevesinde boya atması (ayıplı ürün) olduğunu fark etmem üzerine firmadan yeni ürün istedim. Yani henüz teslim bile almadığım ürünü iade edemedim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Muammer
Muammer
04 Haziran 2024 16:29

Aynı marka başka bir gözlükle benimde rızam dahilinde birebir değişim yapıldı. Ürün iade işlemleri anladığım kadarıyla aynı gün içerisinde olması gerekiyor. Buna dikkat edilmeli. Sorunumu çözen Elit Optik Aydın/Forum AVM yetkili ve çalışanlarına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Ağustos başında Söke Novada AVM elit optikten 2 gözlük aldım toplamda 10.000 TL ödedim. Lacoste olan çok güzel oturdu. Diğerini (7.500 TL değerinde olan) kullanamadım çünkü terlediğimde ağır olduğu için burnumun üstüne düştü dolayısı ile hiç kullanamadım ama o dönem müsait olmadığım için değişime gidemedim 1 ay sonrasında gittiğimde değişimin 15 gün içinde olduğunu değiştiremeyeceklerini ama yine de muhasebeye soracaklarını söylediler ama dönen olmadı az para ödemediğim gözlük elimde kaldı bir daha mı asla elit optik

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Elit Optik İade Sorunu Ürünümün İade Edilmesini İstiyorum

profile
25 Mart 2024 13:45
2.291
Elit Optik İade Sorunu Ürünümün İade Edilmesini İstiyorum
Elit Optik İade Sorunu Ürünümün İade Edilmesini İstiyorum

profile
18 Şubat 2024 00:22
2.603
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Cam Teslimatı, İlgisiz Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti

profile
22 Ağustos 2025 19:34
694
yanlis-ve-eksik-cam-teslimati-ilgisiz-ve-kirici-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz