Elit Optik İade Sorunu Ürünümün İade Edilmesini İstiyorum


21.03.2024 tarihinde Aydın Forum Elit Optik'ten alışveriş yaptım. Ancak optiğe ilk girdiğimde farklı bir gözlük markası sordum. Çalışanlar bana istediğim markanın olmadığını, istediğim modele yakın kendi markaları olan Eloi marka gözlük önerdiler. Kararsız olduğum için bana istersem ürünü tekrar iade edebileceğimi veya 15 gün içerisinde değişim yapabileceğimi söylediler. 23.03.2024 Cumartesi günü iade etmek için gittiğimde bana sadece ürünü aldığım gün iade yapabileceğimi, ayrıca değişim yapmak istersem de hafta içi gelmem gerektiğini söylediler. Ancak akşamları çalıştığım için alışveriş yaptığım gün vaktim olmadı. Tüketici Hakları'na göre 14 gün iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Elit Optik'ten alışveriş yapmanızı önermiyorum.









