to read complaints and reviews, or file yours.Almadığım Ürünler İçin Ücret Tahsil Edildi, İade Ve Çözüm Bekliyorum
15.12.2025 Pazartesi günü Samsun Çarşamba Elit şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi kasada yaptım, poşetimi orada emanet bırakıp hastanedeki işim nedeniyle mağazadan ayrıldım. İşim bitince tekrar mağazaya gelip poşetimi alarak eve döndüm.
Yaklaşık iki gün sonra, dün gece ürünleri yerleştirirken fişi kontrol ettiğimde, almadığım ürünlerin de tarafıma ödetildiğini fark ettim. Fişte, bana ait olmayan 2 adet toka için toplam 110 TL tahsil edildiğini gördüm. Ürünlerimi sepete koyup kasaya götürmüştüm, aldıklarım belliydi, buna rağmen başkasının ürününün bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Fişte yazan numarayı defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı. Elimde fiş ve aldığım ürünlere ait görüntüler de mevcut. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu.
Bana ait olmayan 2 adet toka için tahsil edilen 110 TL’nin iadesini talep ediyorum ve konunun ciddiyetle incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
