to read complaints and reviews, or file yours.Elit Eşarp Çeşitli Yerlerinde Beyazlıklar Oluştuğunu Fark Ettik
Elit Eşarp’ın Acıpayam / Denizli şubesinden siyah-kırmızı Sensitive Twill marka ipek eşarp satın aldım. Mart 2026’da aldığımız bu ürünü yalnızca iki kez kullandık ve ikinci kullanımdan sonra eşarbın çeşitli yerlerinde beyazlıklar oluştuğunu fark ettik. Hassas bir ürün olduğu için oldukça özenli ve nazik kullandık, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Beyazlıkları fark ettiğimizde ürünü yalnızca deterjansız, elde ve soğuk suyla durulayıp kuruttuk fakat bu işlem sorunu hiç gidermedi. Ürünü aldığımız mağazaya gittiğimizde ise mağaza, ürünleri doğrudan markadan almadıklarını söyleyerek yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Bu yaklaşım bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Biz, markanın kendi ürününün arkasında durmasını bekliyoruz. Ürünü beğenerek ve 1.400 TL ödeyerek aldık ancak bu kısa kullanım süresinde bu şekilde deformasyon yaşanması hem kalite algımızı zedeledi hem de aynı sorunun tekrar yaşanabileceği endişesi doğurduğu için ürün değişimini öncelikli bir çözüm olarak görmüyoruz.
Bu nedenle, söz konusu ipek eşarbın bedeli olan 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
