20.000 TL Yatırımı Hesaba Geçmedi, Acil İade Talebi

Elexusbahis hesabıma Yapı Kredi üzerinden dün akşam saat 20.18’de yaklaşık 20.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem başarılı olarak görünmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi, bakiyeme eklenmedi.

İşlem sonrası canlı destek ve platform üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve bir çözüm de sunulmadı. Bu büyüklükte bir firmanın kullanıcılarını bu şekilde bekletmesi ve geri dönüş yapmaması kabul edilebilir değil.

Yatırdığım paranın acilen hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.