to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Güzellik Merkezinden Lazer Epilasyon Ücretinin İadesi
İzmir Buca Gaziemir bölgesinde hizmet veren Elexsus Güzellik Merkezi’ne 04.02.2025 tarihinde lazer epilasyon hizmeti için 7.500 TL ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan kısa süre sonra, henüz seanslarımı tamamlayamadan yaz aylarına girerken işletmenin kapandığını öğrendim. Google’da da işletmenin “kalıcı olarak kapalı” göründüğünü fark ettim.
Ödeme yaptığım hizmeti alamamama rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Telefon numaralarını her aradığımda hatların kullanılmadığını gördüm, farklı kanallardan ulaşmaya çalıştığımda da bir sonuç alamadım. Daha önce tarafıma ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir geri ödeme yatmadı ve kimse benimle ilgilenmedi.
Ödemiş olduğum 7.500 TL hizmet bedelimin, hizmeti alamadığım için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Buca / Gaziemir bölgesinde bulunan Elexsus Güzellik Merkezi’nden 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. 04.02.2025 tarihinde 7.500 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak kredi kartımdan çektirdim. Bu paketin sadece 2 seansına gidebildim.
Daha sonra yaza doğru merkeze gitmek istediğimde dükkanın kapandığını fark ettim. Telefonla ve farklı kanallardan kendilerine ulaşmaya çalıştığımda bana ödemenin iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve artık kimseye ulaşamıyorum.
Ne aldığım hizmeti tamamlayabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi, kullanamadığım seanslar için ödediğim 7.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
