Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Silinen 17.000 TL Bakiyem İçin Destek Alamadım

profile
Sedat
27 Kasım 2025 00:41
2.136

Elexbet hesabımda 26 Kasım tarihinde bulunan 17.000 TL bakiyem hiçbir onayım ve bilgim olmadan silindi. Para yatırma işlemini banka üzerinden gerçekleştirmiştim ve bakiyem bir anda oyunlarda kullanılmış gibi görünüp sıfırlandı.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım. Hesabıma bir başkasının girip oynamış olabileceğini, hesap güvenliğinin ise tamamen bende olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Herhangi bir inceleme yapmadan, detaylı bilgi vermeden konuyu kapatmaya çalıştılar.

Ben hesabıma iznim dışında giriş yapılıp işlem yapılmasından sorumlu tutulmak istemiyorum. Silinen 17.000 TL bakiyemin iadesini ve hesabımla ilgili tüm işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 14:19

Yaklaşık iki yıldır Elexbet üyesiyim ve 26 Kasım tarihinde hesabıma girdiğimde hesabımdaki 17.000 TL bakiyemin hiçbir işlem yapmadan sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir oyun ya da bahis oynamadığım, işlem gerçekleştirmediğim halde bakiyemin tamamen yok olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde hesabımın güvenliğinin benim sorumluluğumda olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak uzun süredir üye olduğum bir platformda, bu kadar yüksek bir bakiyenin hiçbir açıklama yapılmadan kaybolmasını ve konunun detaylı incelenmemesini kabul etmiyorum.

Elexbet’in üyeliğimi ve hesabımı detaylı şekilde inceleyerek 17.000 TL’lik bakiyemin tamamını hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 13:06

Yaklaşık 2 yıldır üyesi olduğum Elexbet hesabımdaki 17.000 TL bakiyem 26 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe olmadan silindi. Hesabımda bu olaydan önce olağan dışı bir giriş, şifre değişikliği, farklı bir işlem, Bonus alma veya riskli bir oyun/kupon da olmadı.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım, ancak bana hesap güvenliğinin tamamen benim sorumluluğumda olduğu, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Herhangi bir inceleme sonucu, kanıt, detaylı açıklama veya işlem dökümü paylaşılmadan bakiyemin silinmesi ve “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirilmem beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güven kaybına uğrattı.

Elexbet’ten silinen 17.000 TL bakiyemin hangi gerekçe ile, hangi işleme dayanarak yok sayıldığının açık ve detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 00:23

Elexbet hesabımda bulunan bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. 26 Kasım tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 17.000 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hesabımda bu tutar varken herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyem yok oldu.

Konuyla ilgili olarak canlı desteğe yazdığımda hesabımın güvenliğinin benim elimde olduğu şeklinde son derece yetersiz ve ilgisiz bir cevap verildi. Ne somut bir açıklama yapıldı ne de silinen tutarın neden yok olduğu ile ilgili net bir bilgi verildi.

Ben, silinen 17.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Sedat
Sedat
27 Kasım 2025 21:39

Dalga geçer gibi cevap veriyorlar bildiğiniz çöktüler bakiyeme

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
01 Ağustos 2025 11:35
2.758

profile
22 Kasım 2025 10:40
802

Çekim Talebim İptal Edildi Param Hesabımdan İzinsiz Kullanıldı

profile
Murat
19 Kasım 2025 23:18
1.777

Bakiyem Silindi, Mantıksız Bahis Gerekçesiyle Mağdur Oldum

profile
Ömer
05 Mayıs 2025 05:23
4.277
Bakiyem Silindi, Mantıksız Bahis Gerekçesiyle Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz