to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Epttavm'den Elektronikport firması üzerinden 208 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler elektronik devre olmasına rağmen bana silikon telefon kılıfı göndermişler. Faturada aldıklarımın listesi olmasına rağmen bana PTT naylonunun içerisindeki kağıdın değişebileceğini söylüyorlar. Halbuki kağıt presli ve PTT yetkilileri bu kağıdın yuvasından çıkmasının imkansız olduğunu söylüyorlar. Kesinlikle kötü niyetliler.
Merhaba, Öncelikle bizim telefon kılıfı gibi bir ürünümüz yoktur. Bu nedenle sizlere telefon kılıfının gönderilmesi mümkün değildir. Burada yaşanan olumsuz durumumun sebebi, size daha önce de belirttiğimiz gibi PTT Kargo, farklı bir gönderinin barkodunu, kargo görevlisinin hatası sonucu sizin gönderinize yapıştırmasıdır. Konuyla alakalı gerek WhatsApp destek hattından, gerek iletişim numaramızdan firmamız çalışanlarına küfür, müstehcenlik içeren söylemleriniz, ayrıca marka hakkına tecavüz teşkil edilen fiillerinizden dolayı Elektronikport olarak yasal haklarımızı kullanacağımızı bildirmekten mutluluk duyarız.
