Arızalı Elektrik İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi

12.05.2026 tarihinde müstakil evimdeki buat ve sigorta bağlantısı arızası için https://elektrikcikapinda.com sitesi üzerinden hizmet talebinde bulundum. Ancak eve gelen kişi, https://teslaselektrik.com şirketinden gelen H****** Y***** isimli ustaydı. Arıza giderilmemesine rağmen benden 4.000 TL talep edildi ve 3.000 TL üzerinde anlaştık, ödemeyi yaptım ve elimde dekont mevcut.

H****** usta ayrıldıktan sonra sistemi kontrol ettiğimizde arızanın giderilmediğini, sorunun devam ettiğini fark ettik. Bunun üzerine tekrar H****** Bey’i aradığımızda, “Bu sefer de şaşırmayalım abi, değiştiririm sigortalarını, 2.500’den yardımcı olabilirim” şeklinde bir dönüş aldık. Yani ilk işlemde çözülmeyen arıza için bu kez ek ücret talep edildi.

Sonrasında https://elektrikcikapinda.com yetkilisi B***** Bey ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızayı mecburen başka bir elektrikçi ile görüşüp yaptırdık. Buna rağmen ilk yapılan ve sorunu gidermeyen işlem için hak edilmediğini düşündüğüm bir ücret alınmış durumda.

Bu aşamadan sonra, yapılan işin arızayı gidermemesi nedeniyle alınan 3.000 TL’nin iade edilmesini, sadece arıza tespit ücreti olarak 800 TL alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.