to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanızdan almış olduğumuz Bajaj Pulsar ns125 ABS model motosikleti teslim aldıktan yaklaşık 100 km sonra motosikletten bir ses gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle ilk olarak servisinize başvurduğumuzda, ustanız sadece balata spreyi sıkıp gönderdi. Kısa bir süre sonra ses tekrar başladı ve ikinci kez getirdiğimizde bu defa parçaların birbirine alışması gerektiği, zamanla sesin kesileceği söylendi. Ancak sorun devam ettiği için üçüncü kez servisinize başvurduk, bu sefer de “ya sudan geçtiniz ya da kaza yaptınız, diskiniz yamulmuş” denilerek yine bir çözüm sunulmadan gönderildik.
Garanti kapsamında yardımcı olacağınızı söylemenize rağmen, başvurumuzun reddedildiği belirtildi. Sorunun kaynağına dair net bir çözüm sunulmaması ve garanti hakkımızın kullanılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eğer sorunlu parça değiştirilemiyorsa, ürünün komple değişimini talep ediyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesini ve garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyoruz.
İletişim bilgilerimiz: +90 ***********36, +90 ***********47
08-09-2023 tarihinde Bajaj marka Pulsar NS125 motorsikletimi 2023 model A*** motordan sıfır aldım. 500 km sonra servisine bakımını yaptırdım 2,000 km de iken arka frenim tutmamaya başladı 59 Moto servise motorumu götürdüm arka mekanizmanın patlak olduğunu ve merkeze bildireceklerini ilettiler. Bir s...
08.03.2024 tarihinde Bajaj Dominar 250 model motosikleti sıfır olarak bayiden satın aldım. Daha sonra servis, motosikletin hazır olduğunu bildirdi. Bunun üzerine motosikleti servisten teslim aldım. Ancak motosikleti eve götürürken zorlandım; ortalama 20 dakika kullanımdan sonra motosiklet sürüş esna...
Nisan 2023 te ekuralkan.com üzerinden Bajaj Pulsar F250 ABS model bir motosiklet satın aldım. 2023 Model motosikletim geçen ay ABS arızası verdi. Samsun/İlkadım Moto Samsun Bajaj Yetkili servisine motorumu gösterdiğimde bir dizi testler uyguladılar ama hala ABS ışığı yanmasının önüne geçemediler. En...
Ekuralkan’dan aldığım Pulsar Ns125 model motosikletimde yaşanan bir arıza nedeniyle 28.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır piston parçasının temin edilmesini bekliyorum. Firma, stoklarda parça olmadığını belirtmesine r...
Bajaj Pulsar NS200 model motosikletimi Temmuz ayında Ekuralkan'dan satın aldım. Aldığımdan beri motor rölantide düzgün çalışmıyor, tekleyerek çalışıyor. 3-4 sefer bakımlar için servise gittiğimde, rodaja girdikten sonra düzeleceği söylendi. Ancak 4.200 km'ye geldiğimde hala aynı sorun devam ediyordu...
Yorumlar