to read complaints and reviews, or file yours.Ekspres Tatlı Sipariş Pişmanlığı
Ekspres Tatlı adlı işletmeden internet üzerinden bir adet tatlı siparişi verdim. Sipariş verirken ürün açıklamasında kaç kişilik olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu; ancak görselde oldukça büyük, yaklaşık iki kişilik porsiyon kadar görünen büyük bir kapta bir tatlı bulunuyordu. Bu nedenle bir adet sipariş vermem yeterli olacağını düşündüm.
Fakat tarafıma teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, oldukça küçük görseldekiyle alakasız bir üründü. Görseldeki boyut ile asla aynı değildi. Bu durum hem yanıltıcı görsel kullanımı hem de tüketiciyi yanlış yönlendirme anlamına gelmektedir.
İşletmeden beklentim, bu mağduriyeti ya siparişe uygun bir ürün göndererek ya da ücret iadesi yaparak gidermesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.
Sizin bu tatlı hakkında yazdıklarınızı gördükten sonra bu yeni tatlıcının Yenimahalle yeni açılan yerini kendi gözlerimle görmek için bugün gittim. Tatlılar çok güzel yemeden bile doyabiliyorsunuz. Bazı ürünlerin iki insanı doyuracak kadar olduğunu bile söyleyebilirim. Tatlıların içine konulduğu ambalajlar çok güzel (hatta ben sütlaçların güveç kabında sunulduğunu ve bitirince eve götürebileceğimi orada öğrendim). Ürünlerin her damak tadına uygun olduğuna da garanti ederim, boyutları gayet büyüktü. Ben sizin yerinizde olsam oraya bir uğrardım. Bu güzel tatlılar içinde bu insanları tebrik ederdim.