to read complaints and reviews, or file yours.Milas A101 Şubesinden Küflü Kaşar Satın Alınması Sağlık Riskine Yol Açtı
13.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde Muğla Milas Manolya Caddesi’indeki A101 şubesinden Ekici marka 1000 g taze kaşar peyniri aldık. Ürünü oğlum tost yapmak için keserken peynirin içinde küflü bölümler olduğunu fark ettik, ardından paketin kapalı kalan kısmında da küflenmiş kısımlar gördük. Ürün tamamen ambalajlı ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulmuş.
Küflü bir süt ürününün, özellikle de küçük çocukların da tüketebileceği bir ürünün bu halde raflarda olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez. Eğer keserken fark etmeseydik ailece bu ürünü tüketecektik ve ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdik.
Alışverişe ait e-arşiv fatura fişim elimde bulunmakta ve toplam alışveriş tutarı 914 TL’dir. Küflü ürüne ait bedelin iadesini, ürünün incelenmesini, gerekli sağlık ve hijyen kontrollerinin yapılmasını, sorumlu personel ve tedarikçiler hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubede süt ve süt ürünleri denetimlerinin sıklaştırılmasını istiyorum.
Sayın Songül Hanım, 13.08.2026 tarihinde Muğla Milas Manolya Caddesi’ndeki A101 şubenizden satın aldığınız Ekici marka 1000 g taze kaşar peynirinde tespit ettiğiniz küflü bölümler hakkında yaşadığınız üzücü deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çocuğunuzun sağlığını riske atabilecek böyle bir durumun mağazamızda gerçekleşmiş olması kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız sorunu tamamen anlıyor ve derhal çözümlemek için gerekli adımları atıyoruz. Öncelikle, ürün bedelinizin karşılığında yeni ürün gönderimini en kısa sürede gerçekleştireceğiz. Ayrıca, ilgili şubede süt ve süt ürünleri bölümü için denetimleri artırarak hijyen kontrollerinin sıklaştırılmasını sağlayacağız. Bu sayede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almış olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
