to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde saat 01:39’da Egenin Bereketi isimli internet sitesinden Zeytinyağlı Yaprak Sarma 3 kg (çiğ sarım) siparişi verdim ve kredi kartımla 990 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece sipariş alındı maili tarafıma ulaştı, onun dışında ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında da hâlâ kargoya verildiğine dair bir bilgi görünmüyor.
Sitede ne bir müşteri hizmetleri telefonu, ne WhatsApp destek hattı ne de herhangi bir canlı muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalı mevcut. Sadece “bize ulaşın” formu var, bunun dışında bir numara dahi paylaşmamışlar. Bu kadar yetersiz iletişim bilgisine rağmen sanal pos alabilmiş olmaları da güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargoya verilmeyecekse de tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilerek ödediğim 990 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir dönüş alamazsam Tüketici Hakem Heyeti’ne online olarak başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Egenin Bereketi’nden online olarak 19 Ocak 2026 tarihinde 3 kg zeytinyağlı yaprak sarma siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta adrese teslim edildi. Sipariş için toplam 990 TL ödedim. Ürünü açtığımızda yaprakların son derece sert ve aşırı tuzlu olduğunu gördük, kesinlikle yenebilecek durumda değildi ve t...
24 Aralık 2025 tarihinde Egenin Bereketi isimli firmanın web sitesi üzerinden 3 kg çiğ sarma yaprak sarması siparişi verdim ve 950 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden, WhatsApp hattın...
Egenin Bereketi adlı firmanın kendi web siteleri üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 3271 numaralı siparişimle 1750 TL tutarında 3 kg yaprak sarma ve 3 kg lahana sarma satın aldım. Aradan 10 iş günü ve toplamda 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendir...
Egenin Bereketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde 3 kilogram pişmemiş sarma siparişi verdim. Sipariş numaram 2575, ödemeyi de 950 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 3 haftadan fazla bir süre boyunca elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazıp a...
2 Ocak 2026 tarihinde Egenin Bereketi adlı firmadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 3 kg yaprak sarması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, kargo ücretsiz olacak şekilde toplam 950 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verirken adım Ümmühan B******* ve sipariş numar...
Yorumlar