Siparişim 17 Gün Boyunca Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

19.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ege’nin Bereketi” sayfasından yaprak sarma, kete ve dolmalık kurusu siparişi verdim. 6000 numaralı bu sipariş için toplam 1.439 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca mesaj attım, termin süresinin 10 iş günü olduğu söylendi ancak yine gönderim yapılmadı.

Tekrar yazdığımda bu kez yoğunluk ve teknik aksaklık gerekçesiyle sürenin 3 gün daha uzadığı iletildi. Ancak ben yazmadan hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile gecikme olacağını bildirmediler. Defalarca yazmama rağmen çoğu zaman da cevap alamadım. Hafta sonları dahil 17 gündür siparişim ortada yok, ne ürünler gönderiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu aşamadan sonra ya ürünlerimin derhal, bugün içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.439 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.