to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle 2550 TL İade Talebi
22 Eylül tarihinde Egenin Bereketi isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden 10 adet domates sosu, 5 adet şakşuka, 1 litre zeytinyağı ve erişte siparişi verdim. 10119 numaralı bu sipariş için toplam 2.550 TL ödeme yaptım ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Tarafıma yalnızca bir kez yoğunluk olduğu ve ürünlerin kargoya verileceği yönünde mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ürünleri artık beklemek istemiyorum, 2.550 TL tutarındaki ödemenin gecikme yaşanmadan hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitenin hâlâ kampanya görselleriyle alışverişe teşvik ederek yeni müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
