Egenin Bereketi'nden Ödenen 2800 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

14.09.2026 tarihinde Egenin Bereketi isimli firmadan toplam 2.800 TL tutarında, içinde közlenmiş biber konservesi de bulunan bir gıda ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mail adresime sipariş özeti ve “satın alma işlemi için teşekkürler” şeklinde bir onay maili ulaştı.

Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mail adresimden ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram hesaplarında da yorumlar kapalı olduğu için bu kanaldan da iletişim kuramıyorum. İletişim için paylaştıkları 0 55*********14 numaralı telefondan da sonuç alamadım.

Bu süreçte hem ödediğim 2.800 TL hem de ürünlerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Tarım Bakanlığı’na ve Manisa Valiliği’ne CİMER üzerinden resmi şikayette bulundum. En kısa sürede ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.