Ultrason Randevusunda Personelin Alaycı Ve Kaba Tutumu

01.07.2026 tarihinde Didim Egemed Tıp Merkezi’nde ultrason randevumuz 09.30’daydı. Ultrason bölümünde görevli S**** Hanım, bu saatte başka birinin randevusu olduğunu söyleyerek beklemem gerektiğini iletti. Ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda ise bilmediğini, sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ancak sırası olduğunu söylediği kişinin benden sonra sıra aldığını danışma kısmında hem görmüş hem de duymuştum. Bunu kendisine ifade etmeme rağmen, akşamdan sıra aldıklarını iddia ederek son derece kaba ve küçümseyici bir üslup ile konuşmaya başladı.

Daha sonra eşimi içeri çağırdığında da benzer şekilde geç kaldığımız ima eden, kırıcı bir dille konuştu. Ben dışarıda beklerken kapıyı açıp “bakın kimse benim akrabam değil” diyerek alaycı bir tavırla konuşup, cevap vermeme fırsat bile tanımadan kapıyı kapattı. Bu süreçte özel sigortam işlemi karşıladı ancak personelin tutumu nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim.

Olayın ardından durumu kuruma ilettim, ilgileneceklerini söylediler. Buna rağmen, insanlarla bu şekilde konuşan, alaycı ve saygısız davranan bir personelin bulunması nedeniyle bu kurumu bir daha tercih edip etmemek konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Personelin hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.