Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok; Ücretin İadesi Gerekiyor

Egeden 81 İle isimli firmadan salamura yaprak siparişi verdim, ödemeyi de Ziraat Bankası üzerinden TR9300 0100 1612 7466 4123 5003 IBAN numarasına, açıklama kısmına adımı soyadımı yazarak havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Bu süre içinde neredeyse her gün firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bana geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm geliyor ne de bir açıklama yapılıyor, bu durumdan son derece mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Adım Ş**** A*** olup, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.