Ef Education First Dil Okulları İstanbul Ofisi Tam Bir Amatör
Eylül ayında Malta Ef Dil Okuluna gitmek üzere İstanbul'daki şubelerine başvurdum fakat tam bir amatörlük asla muhatap kimseyi bulamıyorsunuz. Farklı farklı kişiler çıkıyor ve üstelik 2 kere eğitim ücreti ödedim yanlışlıkları yüzünden gerçekten çok pişman oldum.
Merhaba Eda Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 26619970 kodlu geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamıştır, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. EF EDUCATION FIRST DİL OKULLARI
Sayın Seher Eda Y., Öncelikle yorumunuzu paylaştığınız için teşekkür eder, sizden gelen geri bildirimler bizim için son derece önemli olduğunu belirtmek isteriz. Kurs ücreti ile ilgili belirttiğiniz konu hakkında sizinle de süreç boyunca konuştuğumuz üzere ilettiğiniz dekontlar konsolosluk tarafından kabul edilmemiştir. Konuyla ilgili, konsolosluklar kurallarını zaman zaman değiştirebilir ve bu konu malesef EF işleyişinin çok dışında bir konudur. Öğrencilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için elimizden geleni yapmaktayız, ancak bu tür bürokratik kurallar ve değişiklikler konusunda kısıtlıyız. Yapılan ikinci ödeme ve düzenleme nedeniyle ise vize başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır. Malta okulumuzdaki eğitiminiz süresince derslere aktif katılım sağladığınızı ve memnuniyet anketlerine olumlu notlar verdiğinizi görmek bizi mutlu etti. Konsolosluk kuralları nedeniyle yaptığınız ikinci ödeme miktarı kadar iadeniz tarafınıza sağlanmıştır. Ofisimiz, hafta içi ve hafta sonu 20:00'ye kadar açıktır ve aradığınızda bir uzman eğitim danışmanı mutlaka size yardımcı olacaktır. Farklı kişiler ile görüşmüş olmanızın sebebi ise açık ofiste çalışan uzman tüm çalışma arkadaşlarımızın telefona cevap vermesidir. Başka herhangi bir sorunuz veya endişeniz olması durumunda, bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için elimizden geleni yapmaya devam edeceğimizi belirtir, desteğiniz için teşekkür ederiz. EF EDUCATION FIRST







