Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eduxima'nın Cayma Hakkı Engellemesi Ve Şeffaf Olmayan Hizmetleri

Eduxima'nın Cayma Hakkı Engellemesi Ve Şeffaf Olmayan Hizmetleri
Gülden
5 Kasım 2024 18:373.615

Eduxima Online dil kursu
Kendileri KYK yurtlarının ve üniversite kampüslerinin önlerinde stand açarak, dil kursu olduklarını öne sürerek dil paketleri satıyorlar. Ancak 15 günlük cayma hakkı kullanmamıza izin verilmiyor. İnsanları bu süre içerisinde oyalayıp zamanı dolduruyorlar ve süre geçti diyorlar. Veya talep açtık dedikten sonra direkt olarak sebepsiz bir şekilde reddediyorlar. Verdikleri karttaki yazan adresleri İzmir Bornova sanayiyi gösteriyor. Ödemeleri de IBAN üzerinden kabul ediyorlar ancak fatura kesip kesmedikleri belli değil. "online ders" adı altında vaat ettikleri şey ise internet ortamından toplanmış birkaç videodan ibaret. Yani kimse size online ders hizmeti vermiyor videoların kilidini açmanıza izin veriliyor. Bunun için de sizden 16800 lira talep ediyorlar.

Eğer cayma sürem içerisinde beni oyalamaya devam ederseniz kaymakamlığa gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve hakkınızda suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

6 Kasım 2024 14:13 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorundan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, lütfen şikayetinizi ve ilgili bilgileri bize iletiniz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size geri dönüş yaparak çözüm sürecine yardımcı olacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eduxima Digital İnnovation Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Arel
Arel
7 Kasım 2024 18:53

Merhaba. Ben de okul standında üyelik yaptırdım bugün. İptal ettirmek için ne yapmamız gerekiyor?

Benzer Şikayetler

1

Cayma Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim!

Zeynep
1 Aralık 2024 16:123.338

Cayma hakkım olmasına rağmen kullanmama izin verilmiyor. Eduxima adlı dil eğitimi verdiğini iddia eden şirket, yurtların...

Cayma Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim!
3 Destek5 Yorum
1

Yanıltıcı Sözleşme Ve Kötü Muamele

Emine
12 Aralık 2024 02:021.539

Eduxima isimli şirket, KYK yurtlarının önünde stand açarak yoldan öğrenci çevirip sadece kısa bir bilgi vereceklerini sö...