to read complaints and reviews, or file yours.
Niğde Edeler Pastanesi’nde kısa süre önce mekanda künefe siparişi verdik. Yediğim künefenin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı. Bu durum karşısında hem hijyen açısından hem de yaşadığımız rahatsızlık nedeniyle durumu hemen garsona ilettik.
Garsona ve yetkiliye gösterdiğimizde, bunun dondurmadan kaynaklanmış olabileceğini ve kılın küçük olduğunu söyleyerek konuyu hafife aldılar. Buna rağmen ne yeni bir ürün ikram edildi ne de hesapta herhangi bir indirim ya da düzenleme yapıldı, toplamda 390 TL hesap ödedik.
Bir gıda ürününün içinde kıl çıkması ve buna rağmen işletmenin konuyu bu kadar sıradan karşılaması kabul edilebilir değil. Hijyen kurallarına uyulmadığını düşündüğüm için, Edeler Pastanesi’nin yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
3 tane tatlı siparişi verdik. Ürünlerimizi bitiremediğimiz için ertesi güne kaldı. Ertesi gün ürünün birinden kıl çıktığı için iade talebi ve şikayet oluşturdum Yemeksepeti ile. Fakat bu firma iade ve özür için iletişime geçeceğini belirtmesine rağmen3 hafta aramadı. Ben de unutmuşum ekstremde dikka...
Bahçelievler’deki Cimil Cafe’de bu ay içerisinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda magnolya tatlısı sipariş ettim ve servis edilen ürünün kremasının içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu...
16.12.2025 tarihinde saat 22.50 sularında Adana Seyhan Gürselpaşa’da bulunan Asma Altı Kebap’ta ailemle birlikte yemek yedik. Yemeğimiz sırasında tabaklardan birinde kıl olduğunu fark ettik. Durumu büyük bir mahcubiyetle işletmeye ilettik ancak yetkili kişi en basitinden bir “kusura bakmayın” bile d...
Bursa/İnegöl Sedef pastanesinden 1 ay aralıklarla aldığımız iki üründe de sorun yaşadık. İlk olarak etli wrap siparişi vermiştik ve içerisinde böcek çıktı. Firma ile irtibata geçtik, personelleri geldi ve sorunu gördü. Ücret iadesi yapıldı. Daha sonra 3 Haziran 2023'te pasta siparişimiz oldu. Pastad...
Sos Dürümün içinden kıl çıktı ve bu durumu bildirmemize rağmen özür bile dilemediler. Hijyenden yoksun bir yer. Kesinlikle böyle bir işletmede yemek yenilmemesi gerekir. Kıl dürümün içerisindeydi hazırlanırken düştüğü kesin. Gıda işletmecisi olarak daha dikkatli davranılmasını beklerdim.
Yorumlar