Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım





19 Mayıs 2026 tarihinde Brother Toys markalı toplam 4 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden biri uzaktan kumandalı araç, diğerleri ise oyuncak grubu ürünlerdi. Ayrıca Magly marka 72 parçalık manyetik blok seti de aldım. Ücretleri Brother Toys ürünleri için 1.661 TL, Magly manyetik blok için 1.635 TL olarak tarafımdan ödendi ve ödemeyi A**** Ü**** adına gönderilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla yaptım, dekontum da mevcut.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla firmaya veya satıcıya ulaşabiliyorum, hiçbir iletişim kanalı üzerinden dönüş alamıyorum. Ürünler gelmediği gibi, para iadesi konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu tutarların tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu markanın/sitenin benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli araştırmanın yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.



