Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Almadım Ve Ürün Gönderilmedi

18.05.2026 tarihinde Instagram’da Eda Bebe ile ilgili bir reklam gördüm ve reklama tıklayarak edabebe.com sitesine yönlendirildim. Sitede Prego oto koltuğunda indirim olduğunu, kampanyanın son 1 saat kaldığını gösteren bir geri sayım paneli bulunduğunu gördüm. Prego oto koltuğunun fiyatı 2.500 TL idi. Siteyi araştırdığımda Gümüşhane’de bir şirket olarak görünüyor, tasarımı ve içerikleri oldukça profesyonel ve güven verici duruyordu. Bunun üzerine sipariş verdim ve #221591 numaralı sipariş oluşturuldu.

Ödeme için havale istenmesi üzerine, 18.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Odeabank hesabına kayıtlı A***** C** A***** adına 2.500 TL havale yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onayı, fatura ya da bilgilendirme e-postası gelmedi.

İki gündür WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum, aradığım telefon numarası ise kullanılmamaktadır uyarısı veriyor. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. Üç çocuğum var ve zor şartlarda kazandığımız bu paranın bir anlık güven duygusuyla heba olmasını istemiyorum.

Ödemesini yaptığım Prego oto koltuğunun en kısa sürede gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.