Ödeme Yaptım, Kargo Bilgisi Gelmedi

18.05.2026 tarihinde saat 16.55’te, Edabebe üzerinden Molfix çocuk bezi siparişi vermek için A**** Ü**** adına kayıtlı IBAN numarasına 1227 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve düzenli olarak buradan alışveriş yapmayı düşünürken, yaşadığım bu süreç beni oldukça mağdur etti. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor.

6 gündür ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya 1227 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.