to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede Ve Bilgi Yok: 1.898 TL İade Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 02:01’de Instagram’da karşıma çıkan Edabebe isimli sayfanın reklamını görerek manyetik blok oyuncak satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla yaptım, havale açıklamasında referans numarası 5528****22, sipariş numarası ise 222511 olarak yer alıyor. Ödeme dekontunu da sayfaya yükledim ve buna rağmen siparişim “beklemede” kaldı, herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım.
Ne mail adresime ne de telefonuma siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme düşmedi. Yazılı olarak müşteri temsilcisine ulaştığımda, ürünün kargoya verildiğinde mail adresime bildirim geleceği söylendi ancak 20 Mayıs’tan bu yana ne kargo bilgisi ne de başka bir mesaj aldım. Ürün ortada yok, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Eğer ürün gerçekten gönderilmeyecekse, 1.898 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hem banka nezdinde hem de ilgili resmi kurumlar aracılığıyla hakkımı aramayı düşünüyorum.
