to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Edabebe’den Instagram sayfası üzerinden Magly 72 parça manyetik set için 18 Mayıs tarihinde 221524 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istememe rağmen kart ödemesi kabul edilmedi ve benden havale yoluyla ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine 950 TL tutarındaki ödemeyi havale ile yaptım ve dekontunu da kendilerine ilettim.
Ödemeyi yapmama ve dekontu göndermeme rağmen ne siparişimin durumu ne de kargoya verilişi ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ne ürünüm gönderildi ne de net bir dönüş aldım.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla ve site üzerinden mesaj göndererek firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 950 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
