to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eczakozmetik mağazasından Avene Cleanance Hydra ürünü satın aldım. Ürün elime jelatinsiz ve ezilmiş şekilde ulaştı. Ayrıca, Ürün Takip Sistemi (ÜTS) üzerinden sorgulama yaptığımda ürün kayıtsız olarak göründü. Bu nedenle ürünü, iade süresi dolmadan (teslim alır almaz) Trendyol üzerinden iade ettim.
Satıcı ise orijinallik belgesi sunduğunu ve iade kabul etmediğini belirtti.
İkinci kez tarafıma ulaştığında ürün tamamen özensiz, kutusu ezilmiş ve ambalajı açılmış şekilde geldi. Tekrar iade ettim.
Ancak iade talebim, ürünün hijyenik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü, dış kutusunu (ÜTS) de okutup kayıtsız görünce kutusunu dahi açmadan iade ettim.
Hem ürünün zaten ambalajsız ve ezilmiş gelmesi, hem ÜTS kaydının olmaması, hem de jelatinsiz ürünü açmışım gibi yansıtılması nedeniyle mağdur oldum!
Ayrıca tarafıma fatura e-postası dahi gönderilmediği için sizinle paylaşamıyorum!
697,56₺ tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 Salı günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ryvon marka saç kurutma makinesini teslim aldım. Ürünü 07.08.2025 Perşembe sabahı kutusunu açarak iki farklı prize takıp denedim, ancak üfleme gücünün çok düşük olduğunu ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün Trendyol üzerind...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Merhaba, Avene Cleanance Yağlı ve Akneye Eğilimli Ciltler için Matlaştırıcı Etkili Temizleme Jeli 400 ml, bilerek kullandığımız bir ürün. Maruz kaldığım durumdan dolayı 1 yıldız verdim. Üründen biz memnunuz, ancak bu süreçte ilk defa karşılaştığım bir mağduriyeti buraya yazmak istedim. Satın alma ön...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno adlı mağazadan Philips Compact gt6842 model ütü satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iki kez denedim. Ancak ütü yeterince ısı vermediği ve kırışıklıkları açmadığı için 24 Eylül’de yasal sürem dahilinde iade talebinde bulundum. Mağaza, ür...
Trendyol üzerinden alinonline satıcısından bir maskara sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum, ancak satıcı iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleri "sorununuzu çözeceğiz" diyerek bir haftadır beni oyalıyor ama hiçbi...
Yorumlar