to read complaints and reviews, or file yours.Ebrar Mobilya Ödemesini Yaptığım Koltuk Teslim Edilmedi Ve Saygısız Tavırla Karşılandım
15.06.2026 tarihinde Ebrar Mobilya Yenibosna şubesinden koltuk aldım ve 9.000 TL tutarında ön ödeme yaptım, bu ödeme için dekontum mevcut. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Defalarca kez firmayı aramama rağmen telefona çoğu zaman hiç cevap verilmiyor. Ulaştığımda ise imalat bölümündeki ilgili kişi son derece saygısız bir üslupla koltuğu teslim etmeyeceğini söyledi. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de saygısız bir tavırla karşılaşıyorum.
Ödemenin alınmasına rağmen ürünümün özellikle imalat tarafı tarafından keyfi şekilde teslim edilmeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Koltuk takımımın hiç vakit kaybedilmeden hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız mağduriyet adına üzgünüz; ancak bu şikayetin firmamızla herhangi bir bağı bulunmamaktadır. Biz, 1990 yılından beri Alibeköy'de hizmet veren, tescilli Ebrar Mobilya firmasıyız. Yenibosna'da herhangi bir şubemiz yoktur. Şikayetinizde bahsettiğiniz firma, bizimle sadece isim benzerliği taşıyan, farklı bir işletmedir. Marka adımızın bu şekilde anılması bizi de mağdur etmektedir. Elinizdeki belgelerle, Yenibosna'daki ilgili firmaya karşı yasal haklarınızı aramanızı veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı öneririz. Karışıklığın giderilmesi adına bu durumu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,