Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sızdıran Ürün Ve Fotoğraf Şartı Nedeniyle İade Reddi

profile
26 Aralık 2025 04:07
10

Trendyol üzerinden 20 Aralık’ta Ebr Shop satıcısından ek gıda takviyesi ürünü sipariş ettim. Siparişim 23 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün kapağının iyi sıkılmadığını, içinden sızma olduğunu ve paketlemesine hiç özen gösterilmediğini gördüm. Bu nedenle ürünü sağlıksız ve kullanılamaz bulduğum için aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünü getiren kargo firmasına iade ettim.

Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve ürünün fotoğrafını çekmediğim için iademin reddedildiği söylendi. Ürün kapağı açık ve sızdırmış durumdayken, ben sorunu fark eder etmez ürünü hiç kullanmadan ve bekletmeden iade etmeme rağmen sadece fotoğraf çekilmediği gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Sağlıkla ilgili bir üründe bu kadar özensiz paketleme yapılması ve ardından müşteri mağduriyetinin bu şekilde çözümsüz bırakılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk olduğunu düşündüğüm ürünü zaten yanımda tutmak istemediğim için hızlıca kargoya teslim ettim. Fotoğraf şartı sebebiyle mağdur edilmek yerine, kargo tutanağı ve süreç incelenerek müşteri lehine değerlendirme yapılmasını beklerdim.

Ürünü kesinlikle almak istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram 10805597623’tür. İademin onaylanarak ücretin tarafıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Natali sonuçtan hiç memnun değil

İbocan Shopping Hijyen Ürünü Açık Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi, İade Reddedildi

profile
25 Temmuz 2025 23:20
123
İbocan Shopping Hijyen Ürünü Açık Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi, İade Reddedildi
İbocan Shopping Hijyen Ürünü Açık Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi, İade Reddedildi
ibocan-shopping-hijyen-urunu-acik-ve-yirtik-ambalajla-teslim-edildi-iade-reddedildi-3.jpg
ibocan-shopping-hijyen-urunu-acik-ve-yirtik-ambalajla-teslim-edildi-iade-reddedildi-2.jpg
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargom Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 00:14
136

Ağzı Açık Ve Bandrolsüz Ürün Sağlığımı Tehlikeye Attı, İadem Reddedildi

profile
24 Ağustos 2025 21:56
459
Ağzı Açık Ve Bandrolsüz Ürün Sağlığımı Tehlikeye Attı, İadem Reddedildi
Ağzı Açık Ve Bandrolsüz Ürün Sağlığımı Tehlikeye Attı, İadem Reddedildi
Ağzı Açık Ve Bandrolsüz Ürün Sağlığımı Tehlikeye Attı, İadem Reddedildi
agzi-acik-ve-bandrolsuz-urun-sagligimi-tehlikeye-atti-iadem-reddedildi-4.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 16:49
214
Yanlış İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Beslenme Kabı Yoğun Koku Yaptı İade Talebim Kutu Gerekçesiyle Reddedildi

profile
03 Ekim 2025 15:28
11
Benzer Şikayet Yaz