Aynı Sorunlu Ürünle Karşılaştım, Firma İlgisiz Kaldı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

01.10.2025 tarihinde İzmir Egekent-2 bölgesindeki S**** Y***** Eczanesi’nden EasyFishoil Omega 3 balık yağı çiğnenebilir jel tablet aldım. Ürünün paketini açtığımda tabletlerin ambalaja yapışık halde olduğunu, bazı tabletlerin kıvrılmış ve delinmiş olduğunu fark ettim. Eczaneye giderek ürünü başka bir parti numarası ile değiştirdim, ancak aynı sorun yeni kutuda da tekrar etti. Üçüncü kez değiştirmek istemedim, iade talebinde bulundum fakat eczane iade işlemi yapamayacaklarını belirtti ve durumu firmaya iletti.
Firma tarafından eczaneye, Egekent-2 bölgesine farklı bir parti numaralı ürün getirileceği bilgisi verilmiş. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 04.10.2025 tarihinde tekrar eczaneye gittim, gün içinde yeni ürün geleceği söylendi fakat bu süreçte mağduriyetim devam etti. Firmanın bizzat benimle iletişime geçip çözüm üretmemesi, net bir tarih vermemesi ve ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü kredi kartı ile 700 TL’ye satın aldım. İki farklı parti numarasında da aynı sorunu yaşadım. Sağlam ürün gönderilmesini ve bu tür ilgisizliklerin tekrar yaşanmaması için bölgesel olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
EasyFishoil Çiğnenebilir Kapsüllerin Ambalajda Yapışması Ve Değişim Talebi
EasyFishoil markasına ait çiğnenebilir kapsül ürününü yeni aldım ve ürünü kullanmaya başladığımda kapsüllerin ambalajına yapıştığını, çıkarmakta zorlandığımı fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durumu fotoğrafla da belgeledim. Ürünü bir eczaneden satın aldım, ambalajını ise...
EasyFishoil Beta Glukan Balık Yağında Ambalaj Sorunu Ve Kullanılamayan Kapsüller
EasyFishoil Beta Glukan balık yağı ürününü geçen hafta Ceyhan Çamlıyol Eczanesi’nden kızım için satın aldım. Ürünü daha önce de defalarca kullanmıştık ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu sefer kutudan çıkan kapsüllerin jel ambalaja tamamen yapışmış olduğunu fark ettim. 4 kapsül kullanmaya çalıştı...
Easy Fish Oil Çiğnenebilir Kapsüller Ambalajdan Bütün Çıkmıyor Ve Parçalanıyor
Easy Fish Oil markasına ait çiğnenebilir kapsül ürününü 31 Ekim 2025 tarihinde Bursa Çağdaş Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, tabletlerin ambalajdan tek parça halinde ayrılmadığını ve parçalandığını fark ettim. Sorunun düzelip düzelmeyeceğini görmek için ürünü buzdolabında sakladım...
Easy Fish Oil Tabletlerin Arkasında Markanın Baskısı Bulunmuyor

Easy Fish Oil Plus çiğnenebilir tablet ürününü uzun süredir kullanıyorum ve genellikle aynı yerden satın alıyorum. Ancak son aldığım 3 üründe, tabletlerin arkasında markanın baskısı bulunmuyor. Daha önce aldığım ürünlerde bu baskı vardı. Ayrıca yeni aldığım ürünlerin paketlemesi ve kokusu da önceki ...



Yorumlar