Telefon Değişikliği Sonrası E-devlet Hesabıma Erişemiyorum

Yaklaşık üç hafta önce e-Devlet hesabımda iki aşamalı güvenlik özelliğini aktif hale getirdim. Daha sonra telefonumu değiştirdim ve eski telefonumu, iki aşamalı güvenliği kapatmadan sıfırladım. Bu nedenle şu anda e-Devlet hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Eski telefonumda tanımlı olan iki aşamalı doğrulama kaydımın, yeni telefonuma aktarılmasını ve e-Devlet hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.