to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’ten SGK Hizmet Dökümü Belgesi İndirilemiyor
E-Devlet Kapısı üzerinden “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / Tüm Hizmet Dökümü” belgesini cumartesi gününden beri almaya çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda “Uyarı: Lütfen sistem yöneticinize başvurun” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, ayrıca farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de giriş yaparak tekrar tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Alo 160 ve Alo 170 hattını arayarak durumu aktardım, ancak oradan da sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilemedi.
Oğlumun burs başvurusu için bu belgeye acil olarak ihtiyacımız var. Bu nedenle dün SGK’ya bizzat giderek barkodlu ve imzalı hizmet dökümü belgesini aldım ve PDF’e çevirip başvuru platformuna yükledim. Fakat burs başvurusu yaptığımız sistem bu belgeyi kabul etmedi, ilgili kurumla yaptığım görüşmede ise belgenin mutlaka e-Devlet üzerinden alınmış olması gerektiği söylendi.
Hem burs başvuru süremiz kısıtlı olduğu hem de farklı kanallardan çözüm bulamayıp zaman kaybettiğim için, e-Devlet Kapısı üzerinden SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / Tüm Hizmet Dökümü belgesini almamı engelleyen bu hatanın incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda vatandaşların mağdur olmaması için alternatif bir çözüm veya yönlendirme sağlanmasını da bekliyorum.
