E-Devlet Sağlık Raporu Ödemesinde Kredi Kartı Zorunluluğu Mağduriyeti

Sağlık raporu almak için bu hafta Kırıkkale'de aile hekimine başvurdum. Süreç başta oldukça kolay ilerledi, ancak ödeme aşamasına geldiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. E-Devlet sistemi üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve aile hekimim kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi belirtti. Ancak kredi kartı kullanmadığımı söylediğimde, başka bir seçenek sunulmadı ve rapor alamayacağım ifade edildi.

Alternatif olarak Halkbank ve VakıfBank üzerinden havale yapmayı denedim, fakat sistem bu ödemeleri kabul etmedi. 184’ü üç kez aramama rağmen çözüm bulamadım. Sonunda, mecburen bir yakınımın kredi kartı bilgilerini kullanmak zorunda kaldım. Kendi paramla mağdur olmak gerçekten üzücü bir deneyimdi.

Yetkililerden beklentim, e-Devlet ödeme sisteminin bir an önce banka kartlarıyla da ödeme yapılabilecek şekilde güncellenmesidir. Herkesin kredi kartı kullanmadığı göz önünde bulundurularak, daha kapsayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.